Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar

info@airco-concurrent.com. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

In de algemene voorwaarden van airco-concurrent staat onze klachtenregelingen en de afhandeling hiervan nog eens duidelijk omschreven.

U kunt deze hieronder nogmaals lezen en/of downloaden.

Algemene voorwaarden Airco-Concurrent

SERVICE

HULP NODIG?

Airco-concurrent staat 24/7 klaar om u van dienst te zijn, u kunt ons altijd contacteren!

Over ons

 

Robert Schumandomein 2

6229ES Maastricht

+31(0)626137678

+32(0)486806062

Info@airco-concurrent.com

KVK nummer: 56304870

BTW nummer: NL852066077B01

Klantenbeoordelingen

Inschrijven voor

de nieuwsbrief

Sterren-Google-Reviews-.png
TrustpilotLogo-02-01-300x164.jpg
  • White Twitter Icon
  • White Facebook Icon

© 2012 by A.I.Productions B.V. 

*Alle prijzen zijn Exclusief 21% BTW. Bij het afrekenen van uw winkelwagen worden deze Inclusief 21% BTW!